よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
代金のお支払い確定後、3営業日以内を目処に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内を目処に発送いたします。
※在庫状況によって前後します。取寄せが必要な場合は1週間ほどかかる場合があります。
配送方法はどうなっていますか?
日本郵便株式会社での配送となります。
送料については下記の通りです。
60サイズ:880円
80サイズ:1,200円
返品はできますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。商品の種類やサイズを購入前に、よくご確認ください。
お届けした商品に不備があった場合、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
・CONTACT
決済方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
●クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス)
●キャリア決済(d払い、au UQ mobile、SoftBank(Y!mobile))
●コンビニ決済またはPay-easy(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ)
●銀行振込(三井住友銀行)
●Amazon Pay
●PayPal決済
●あと払い(Pay ID)※BASEが提供する後払いの支払い方法です。
領収書はもらえますか?
領収書の発行をおこなっておりません。以下の内容でご対応ください
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
コンビニ決済、銀行振込決済
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
「Pay ID あと払い」の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書
※お支払い方法が口座振替の場合、払込受領書は表示されません。